松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要提高認識全面實施居家裝修適退化升級改造，同一常試智能養老生活，大幅提升服務于層次性。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型功能讓家里人安安心心
85歲的陸昌明與老太太住在松江，僅僅的寶貝兒子則住在老城區。2020本年，寶貝兒子為陸昌明辦理了“享福一直”為老業務，配套設施的AI心律計可以將老人家的正常數據源實時視頻上傳到她小米5手電腦上。“心律失常時，還主動上傳報警裝置短消息，便于、靠普，結束了我不斷十一屆三中的發愁。”陸昌明的寶貝兒子說。
“幸福美好久就”出示活動便民利民、積極主動關懷、緊急情況救援社會救治、健康保健數據監測等均值型功能，現今，套餐資費包包A“牽線搭橋搭橋”就有破網訪客賬戶約2.9萬個，套餐資費包包B“積極主動關懷”破網訪客賬戶約1200戶，套餐資費包包C“緊急情況救援社會救治”破網訪客賬戶1613戶。
3個配套有關的聯的申報表因素分別為60七年滿上面老人人、60七年滿上面個性化老人人，或是85七年滿上面老人人或80七年滿上面個性化老人人，有功能訴求的老人人及死者家屬可確認申報表表，經居（村）委會和街鎮有關的部位復核后，是松江區“幸福的一直”會員卡。
各種各樣化功能鍵讓中老年人貼心
“辛福遲遲不能緩和”業務自制定之后，在堅持落實年齡較大的人家居照護數據監測，變低年齡較大的人意外事件高風險管理方面起了關鍵意義，最受贊許，也讓許多老爺爺感慨萬千服務管理體貼入微又溫馨。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨居生活老太太趙保姆前半段日子有些人悶悶不樂，本周與她時常互動交流的為老功能服務培訓性電話話務員知道后，進取心分析也是由于。原有，老太太是也是由于不壞習慣我剛修改的長護險功能員任何不下心。服務培訓性電話話務員一條勸說老太太換位分析，一條取得聯系新的長護險功能員，幫她想技巧能克服老太太的念舊心里。一段話日子后，老太太抑郁情緒有所改善。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。